Wir suchen

Für unsere Zentrale in Neumünster suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Mitarbeiter:in in der IT / IT Specialist (m/w/d) 

auf 40-Stunden-Basis.

In der zu besetzenden Position ergänzt du unser 2-köpfiges IT-Team und bist verantwortlich für Betreuung der Anwendersoftware.
Du behältst stets den Überblick über bereits verwendete Anwendersoftware und stehst im ständigen Austausch mit allen Kollegen, um eine reibungslose und gemäß des definierten Umfangs vollständige  Nutzung der Softwares sicherzustellen.
Darüber hinaus bist du erster Ansprechpartner für ggf. benötigten Support der Kollegen und bei der Einführung neuer Softwarelösungen bzw. Erweiterungen. 

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit haben wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet und das generische Maskulinum genutzt.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen sowie Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort und Remote in Bezug auf Probleme und Fragestellungen rund um die Nutzung der IT-Infrastruktur sowie Soft- und Hardware im Rahmen des First-Level-Supports
• Installation, Konfiguration und Wartung von Anwendersoftware, Software und Peripheriegeräten inkl. Pflege des Inventarverzeichnisses
• Schnittstelle zwischen Herstellern / externen Dienstleistern und internen Fachbereichen sowie Beratung unserer Mitarbeitenden hinsichtlich Auswahl, Einsatz und Handhabung von IT-Anwendungen 
• Betreuung und Wartung zentraler Applikationen und Software 
• Sicherstellung des Betriebes in Zusammenarbeit mit Anwendern, Key-Usern und unseren Dienstleistern (z.B. anwendungsbezogene Probleme, Verwaltung von User-Accounts, Berechtigungsmanagement, Update-Management, Pflege der Nutzeroberfläche, Überwachung der Schnittstellen und Serversysteme)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu unseren IT-Systemen und Software-Anwendungen, Arbeitsabläufen & Problemlösungen sowie Ausbau unserer Wissensdatenbank
• Administration und Verwaltung der Windows-Domänendienste
• Aktive Mitarbeit an internen IT-Projekten
• Priorisierung und Bewertung neuer Anforderungen, Erweiterungen und Customizing von Modulen und Funktionen, Maskenlayout und Reports

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, bspw. als Fachinformatiker:in in der Fachrichtung Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d) o.ä., ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst nachweisliche Erfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsbereich mit und verstehst die Dynamiken des IT-Supports.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse und ein technisches Verständnis im Hinblick auf IT-relevante Themen und Fragestellungen.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie über gute Umgangsformen.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit aus und bist freundlich sowie sicher im Auftreten gepaart mit einer ausgeprägten Serviceorientierung.
• Du hast die Motivation dich in neue Technologien sowie komplexe Strukturen und Anwendungen einzuarbeiten.
• Du verfügst über eine analytische und strukturierte Arbeitsweise.
• Du übernimmst mit Herz und Verstand Verantwortung für deine Aufgaben und hast Spaß am Erfolg und am Erreichen gesteckter Ziele.
• Du bist ein Teamplayer in der Zusammenarbeit mit deinem Team und anderen Abteilungen.
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bist bereit, in der Hochsaison Mehrarbeit zu leisten.
• Du begeisterst dich für die Marke Bestway® und identifizierst dich mit unseren Produkten.

Warum wir?

• Sicherheit und Weiterentwicklung: Du profitierst von einem modernen, unbefristeten Arbeitsplatz im internationalen Umfeld eines wachsenden Unternehmens. Wir bieten Dir maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote und leistungsorientierte Aufstiegschancen, um Deine Karriere voranzutreiben.
• Work-Life-Balance: Mit unserem Jahresarbeitszeitkonto kannst Du saisonale Schwankungen ausgleichen. Du erhältst eine leistungsgerechte Bezahlung und 30 Tage Urlaub pro Jahr, basierend auf einer 5-Tage-Woche, um Deine Work-Life-Balance zu unterstützen.
• Unternehmenskultur: Bei uns erlebst Du eine gelebte Du-Kultur auf allen Ebenen. Genieße außerdem kostenloses Mittagessen und nimm an Veranstaltungen in unserer firmeneigenen Spelunke teil.
• Sozialleistungen: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge, attraktive Mitarbeiterrabatte sowie umfangreiche Sport- und Gesundheitsförderungsprogramme, damit Du Dich rundum wohlfühlst.

Hinweis

Du fühlst Dich angesprochen? Dann bewirb Dich bis zum 01.12.2024 mit Deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Über uns

Bestway® gehört zu den weltweit führenden Herstellern von aufblasbaren Freizeitartikeln, Aufstellpools, mobiler Whirlpools, Wassersport- und Outdoor-Produkten. Ausgehend von unserer Deutschlandzentrale in Neumünster betreuen wir sowohl den gesamten deutschen Markt als auch die dazugehörigen Stellen im europäischen Ausland. Vom Kundenservice über Inhouse-Marketing bis hin zum Vertrieb oder Supply Chain, unser Team aus knapp 70 Mitarbeitern in 6 Abteilungen agiert firmenübergreifend, um den besten Service zu gewährleisten. Zu unseren langjährigen Partnern zählen bekannte Größen aus den Bereichen DIY, LEH, Drogerie, IPP, Spielwaren und vielen mehr. Zudem vertreibt Bestway® das fast 1.000 Produkte umfassende Sortiment auf www.bestwaystore.de sowie auf allen gängigen Verkaufsplattformen.