​Mitarbeiter:in ​Digitale Prozessgestaltung / Digital Operation Specialist (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Neumünster Alte Holsten-Brauerei

Wir sind

Bestway® gehört zu den weltweit führenden Herstellern von aufblasbaren Freizeitartikeln, Aufstellpools, mobiler Whirlpools, Wassersport- und Outdoor-Produkten. Ausgehend von unserer Deutschlandzentrale in Neumünster, betreuen wir sowohl den gesamten deutschen Markt als auch die dazugehörigen Stellen im europäischen Ausland. Vom Kundenservice über Inhouse-Marketing bis hin zum Vertrieb oder Supply Chain, unser Team aus knapp 70 Mitarbeitern in 6 Abteilungen agiert firmenübergreifend, um den besten Service zu gewährleisten. Zu unseren langjährigen Partnern zählen bekannte Größen aus den Bereichen DIY, LEH, Drogerie, IPP, Spielwaren und viele mehr. 


Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Mitarbeiter:in Digitale Prozessgestaltung / Digital Operation Specialist (m/w/d)

auf 40 Stunden-Basis.

Du betreust den Auswahlprozess und die Systemeinführung von Anwendersoftware in Abstimmung mit unserer IT. Zur Umsetzung analoger Geschäftsprozesse stimmst Du Dich mit den unterschiedlichen Abteilungen direkt ab und nimmst selbstständig Systemanpassung vor oder koordinierst diese mit dem externen Dienstleister.
Deine Aufgaben
  • Betreuung von bestehender Anwendersoftware wie z. B. MS Teams, MS Office, Personio, Asana, Zendesk, Zeiterfassung und weiterer Tools
  • Auswahl von neuer Anwendersoftware nach Analyse der gestellten Anforderungen mit Berücksichtigung bestehender Geschäftsprozesse und der IT-Infrastruktur
  • Einführung von neuer Anwendersoftware inkl. Mitarbeiterschulung und First-Level-Support
  • Intensive Betreuung unseres Ticketsystems (Zendesk) inkl. dem Einspielen von Makros, Auslösern und Automatisierungen in enger Abstimmung mit dem Kundenservice
  • Erstellung von Auswertungen über Zendesk Explore
Dein Profil
  • Du besitzt Erfahrung mit der Verwaltung und Anpassung von Anwendersoftware. 
  • Du besitzt die Fähigkeit, Dich auch in komplexe Sachverhalte selbstständig einzuarbeiten.
  • Du bist strukturiert und überzeugst durch logisches Denken. 
  • Du kannst Deine Arbeitsschritte transparent darstellen und protokollieren. 
  • Du bist offen und es fällt Dir leicht, abteilungsübergreifend zu arbeiten. 
  • Du verfügst über gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 
  • Du begeisterst dich für die Marke Bestway®.
Warum wir?
  • Sicherheit: Moderner, unbefristeter Arbeitsplatz im internationalen Umfeld eines wachsenden Unternehmens
  • Team: Gelebte Du-Kultur auf allen Ebenen, kostenloses Mittagsessen und Veranstaltungen in firmeneigener Spelunke
  • Work-Life-Balance: 40 Wochenstunden in Vollzeit bei leistungsgerechter Bezahlung mit 30 Tagen Urlaub und 24 Remote-Arbeitstagen p.a.
  • Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte sowie Sport- und Gesundheitsförderung
  • Weiterentwicklung: Maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote und leistungsorientierte Aufstiegschancen
Deine Bewerbung
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (insgesamt max. 20 MB).

Bitte lade uns Deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (Bitte beachte, dass die Unterlagen insgesamt max. 20 MB groß sind).

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