Wir sind
Bestway® gehört zu den weltweit führenden Herstellern von aufblasbaren Freizeitartikeln, Aufstellpools, mobiler Whirlpools, Wassersport- und Outdoor-Produkten. Ausgehend von unserer Deutschlandzentrale in Neumünster, betreuen wir sowohl den gesamten deutschen Markt als auch die dazugehörigen Stellen im europäischen Ausland. Vom Kundenservice über Inhouse-Marketing bis hin zum Vertrieb oder Supply Chain, unser Team aus knapp 70 Mitarbeitern in 6 Abteilungen agiert firmenübergreifend, um den besten Service zu gewährleisten. Zu unseren langjährigen Partnern zählen bekannte Größen aus den Bereichen DIY, LEH, Drogerie, IPP, Spielwaren und viele mehr.
Für unser TEAM suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Mitarbeiter:in Kundenservice / Customer Service Specialist (m/w/d)
auf 40-Stunden-Basis.
In dieser Position bist Du im direkten Austausch mit unseren B2B-Kunden und B2C-Kunden. Somit bist Du unser Sprachrohr zu Tausenden von Kontakten. Dabei begleitest Du unsere Kunden durch den Reklamationsablauf oder leistest Hilfestellung bei allen auftretenden Produktfragen, um den Kunden zum Ziel zu führen. Als Dienstleistungsseele stehen Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung für Dich an erster Stelle. Dazu stimmst Du Dich abteilungsübergreifend u. a. mit Kollegen aus Vertrieb, Supply Chain und Marketing ab.
In dieser Position bist Du im direkten Austausch mit unseren B2B-Kunden und B2C-Kunden. Somit bist Du unser Sprachrohr zu Tausenden von Kontakten. Dabei begleitest Du unsere Kunden durch den Reklamationsablauf oder leistest Hilfestellung bei allen auftretenden Produktfragen, um den Kunden zum Ziel zu führen. Als Dienstleistungsseele stehen Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung für Dich an erster Stelle. Dazu stimmst Du Dich abteilungsübergreifend u. a. mit Kollegen aus Vertrieb, Supply Chain und Marketing ab.